Yleiset ehdot

Seuraavat yleiset ehdot koskevat kaikkia Nature Cosmetic Group of Swedish Lapland AB – c/o Gerdin, 556804-5123 (jäljempänä c/o Gerd), kanssa tehtyjä sopimuksia. Tilaamalla c/o Gerdiltä hyväksyt nämä ehdot riippumatta siitä, teetkö tilauksen verkkokaupassamme vai jossakin myymälässämme. Alle 18-vuotiaiden henkilöiden tekemät tilaukset katsotaan käteiskaupaksi ja vaativat vanhemman tai huoltajan suostumuksen. C/o Gerd pidättää oikeuden korjata tekstissä ja kuvissa mahdolliset kirjoitusvirheet sekä tuotespesifikaatioissa olevat virheet kaikissa valikoimamme tuotteissa. C/o Gerd pidättää myös oikeuden korjata virheet tuotteen saatavuustiedoissa. Parhaan tuloksen saavuttamiseksi suosittelemme noudattamaan hoito-ohjeitamme. Lue lisää verkkosivustoltamme tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on kysyttävää.

Jos olet tyytymätön verkkokaupastamme tilaamiisi tuotteisiin, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Jos he eivät pysty ratkaisemaan ongelmaasi, voit ottaa yhteyttä EU-komission verkkopohjaiseen riidanratkaisualustaan osoitteessa: http://ec.europa.eu/odr. Aiomme osallistua riitojen ratkaisuprosessiin.

Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tuotteen hintaan saattaa lisätä maksu- ja toimitustapakustannuksia riippuen valitsemastasi vaihtoehdosta. Tiedot hinnoista, toimitusehdoista ja maksutavoista esitetään selkeästi kassalla. Kokonaissumma näytetään selkeästi ennen tilauksen tai maksun hyväksymistä.

Maksut

Klarna Checkout

Tarjoamme Klarna-maksutavat. Voimme kassalla välittää henkilö- ja tilaustietosi Klarnalle, jotta Klarna voi arvioida kelpoisuutesi heidän maksutapoihinsa ja räätälöidä ne sinulle. Henkilötietosi käsitellään Klarnan tietosuojakäytännön mukaisesti.

Alennukset ja lahjakortit

Alennukset, mukaan lukien opiskelija-alennukset, eivät koske alennusmyyntituotteita tai lahjakortteja. Kampanjoitamme ja tarjouksiamme ei voi yhdistää, eikä kahta erilaista lahjakorttia tai alennuskoodia voi käyttää samassa tilauksessa.

Toimitukset

Kassalla voit valita käytettävissä olevan toimitustavan Suomeen ja nähdä siihen sovellettavat toimitusajat. Pyrimme pitämään kaikki tuotteet varastossa. Jos tuotetta ei ole saatavilla välittömään toimitukseen, se ilmoitetaan selkeästi tuotteen vieressä ja kassalla. Jos jotakin tilaamasi tuotetta ei voida toimittaa heti, ota meihin yhteyttä osatoimituksen tai vaihtoehtoisen tuotteen löytämisen suhteen.

PostNord Express – 2-4 työpäivää (Suomi)

Kaikki maanantaista perjantaihin klo 14:00 (CET) mennessä maksetut tilaukset lähetetään samana päivänä.

Palautus, hyvitys, vaihto ja valitukset

c/o Gerdillä haluamme, että tunnet olosi turvalliseksi asioidessasi kanssamme. Sinulla on aina oikeus peruuttaa ostoksesi, vaihtaa tuote tai palauttaa viallinen tuote. Asiakkaana olet vastuussa kaikista palautus- ja vaihtokustannuksista sekä tuotteiden arvon alenemisesta, jos niitä on käsitelty tarpeettomasti niiden luonteen tai toimivuuden arvioimiseksi. Jos olet saanut virheellisen tai viallisen tuotteen, hyvitämme palautuskustannukset.

Palautukset

Palauttaessasi tuotteita, pakkaa ne huolellisesti samaan pakkaukseen, jossa ne tulivat, tai käytä omaa pakkaustasi. Liitä mukaan palautuslomake ja lähetä tuotteet osoitteeseen:

c/o Gerd, Hantverkargatan 25, 962 32 Jokkmokk, Ruotsi.

Palautusoikeus

Jos haluat peruuttaa tilauksesi tai palauttaa tuotteet, ilmoita siitä kirjallisesti 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Sinulla on tämän jälkeen 14 päivää aikaa palauttaa tuotteet. Hyvitämme rahasi mieluiten samalla maksutavalla, jota käytit tilatessasi. Hyvitys maksetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet tai todisteen siitä, että olet lähettänyt tuotteet takaisin. Asiakkaana olet vastuussa palautuskuluista ja tuotteiden käsittelystä aiheutuvasta arvon alenemisesta.

Tuotteiden vaihto

Palautuksissa olet vastuussa tuotteen saapumisesta c/o Gerdille sekä toimituskustannuksista, ellei toisin mainita. Jos tilauksesi on toimitettu väärin, hyvitämme kaikki kulut. Vaihtotuotteiden lähetyskulut maksaa c/o Gerd.

Hyvitykset

Jos olet maksanut tuotteista, saat hyvityksen, joka kattaa tavanomaiset toimituskulut. Jos päätät pitää osan tuotteista ja palauttaa vain osan, tavanomaiset toimituskulut ovat palautuskelvottomia.

Valitukset

Jos uskot tuotteen olevan viallinen, ota meihin yhteyttä tai palauta tuote hyvitystä varten. Kun olemme vastaanottaneet tuotteen, arvioimme sen tilan. Takuu kattaa vain alkuperäiset tuoteviat.

Tuotevastuu

c/o Gerd ei ota vastuuta siitä, miten tuotetta käytetään ja hävitetään. Ostaja on vastuussa tuotteen käytöstä ja mahdollisten allergioiden tarkistamisesta. Suosittelemme, että tuotteita käytetään verkkosivustolla annettujen ohjeiden mukaisesti.

Tietosuojakäytäntö

Noudatamme henkilötietolakia (PDA). Rekisteröitymisesi ja tilauksesi yhteydessä hyväksyt, että säilytämme ja käytämme tietojasi organisaatiossamme PDA-lain mukaisesti täyttääksemme sopimuksemme sinua kohtaan.

Force majeure

c/o Gerd ei ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat c/o Gerdistä riippumattomista olosuhteista, kuten lakot, terroriteot, sota tai luonnonkatastrofit.

Tilausehtojen hyväksyminen Refill-deodoranttien tilaukselle

Kun rekisteröit tilauksen ja tilin tilaamalla tuotteita, vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi ehdot. Sopimus tulee sitovaksi, kun maksusi on suoritettu.

Ehtojen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja milloin tahansa. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse kaikista muutoksista, jotka vaikuttavat sinuun olennaisesti. Mikäli et vastusta muutoksia 30 päivän kuluessa, oletamme, että hyväksyt muutokset.

Määritelmät

• Ominaisuudet viittaa verkkosivustoon, tiliisi, tilaukseesi ja tuotteisiin yhdistettyinä.
• Verkkosivusto tarkoittaa verkkosivustoamme (https://careofgerd.com/), joka koskee tuotteitamme.
• Tili viittaa tiliin, jonka rekisteröit ja luot verkkosivuston kautta.
• Tietosuojakäytäntö viittaa tietosuojakäytäntöömme (https://careofgerd.com/en/info/privacy-policy.html), jossa kerrotaan, miten käsittelemme henkilötietoja.
• Tuotteet tarkoittavat tuotteita, jotka kuvataan kohdassa "Tuotteet" ja joita tarjoamme verkkosivuston kautta, mukaan lukien niihin liittyvät laitteet, palvelut ja tiedot, jotka tarjoamme sinulle.
• Tilaus viittaa verkkosivustolla tarjottuun tilauspalveluun.

Asiakkaat

Tarjoamme tuotteitamme kuluttajille (kansallisen lainsäädännön mukaisesti).

Tuotteet

Tilaustarjouksemme koostuu yksinomaan Refill-deodorantistamme, jossa asiakkaana ostat aloituspakkauksen, joka sisältää kaiken, mitä tarvitset tuotteen käytön aloittamiseen. Sen jälkeen määrität viiden viikon, joka toisen kuukauden tai neljännesvuosittaisen välin, jolloin lähetämme sinulle täyttöpussin. Voit keskeyttää tai peruuttaa tilauksesi milloin tahansa – viimeistään päivää ennen kuin seuraava tuotteesi on tarkoitus lähettää.